预订细则
可通过传真、Email等书面方式向我司预订船位。请提供旅客姓名 、性别、国籍，以及所需游船的船名、航次、船舱等级和船位数量。若旅客中有儿童，请提供儿童的年龄。
我司接到订位申请后，将发出船位确认书。我司发出船位确认书后的3日内，请按船位确认书上约定金额向我司支付船位预定金；并在船位确认书标明的时间内，向我司支付全部船票款，否则我司对所预定船位保留调整权。
如果想取消船位，要立即书面通知我司或代办旅行社，我司会于收到书面通知日起才正式取消订位，但必须支付下列的取消违约金：
1、在开航之日前60天以上取消船位，须向我司支付每船位60美元的违约金。
2、在开航之日前59天-30天取消船位，须向我司支付50%全额船票的违约金。
3、在开航之日前29天内取消船位，须向我司支付100%全额船票的违约金。
4、取消船位包括取消全部或部分船位，变更船名或航期。
1、因国籍不同，可能出现船票价格差异，我司确认的船位仅供确认书中指定的国籍的客人使用。若乘船的客人非确认书中指定的国籍，我司将根据乘船客人的实际国籍增收或退还船票差价。
2、年满12周岁以上（包括12周岁）的旅客，我司将按全额船票收费，提供标准床位；若旅客申请使用加床，在房间内其它旅客同意的情况下，我司按全额船票的75%收费。年龄在12周岁以下的儿童，我司按全额船票的50%收费，在客房内提供1加床；若儿童申请使用标准床位，我司按全额船票的100%收费。年龄在2岁以下的婴儿，我司按全额船票的10%收费，婴儿与亲属同床；若婴儿申请使用加床，我司按全额船票的50%收费；若婴儿申请使用标准床位，我司按全额船票的100%收费。
3、若旅客申请单独使用双人标准房间，一般情况下，我司将对该旅客按－全额船票的190%收费。
若旅客申请使用商务单间，一般情况下，我司将按－全额船票的300%收费；
若旅客申请使用豪华间，一般情况下，我司将按－全额船票的400%收费；
若旅客申请使用总统或皇帝套房，一般情况下，我司将按－全额船票的600%收费。以上房间仅供1-2人住宿。
4、同一航班，一个海外旅行团使用的标准床位达到15个以上，我司将向海外旅行社的1名领队提供1张免费船票，该领队在船上将可能使用标准床位 或加床。使用的标准床位达到10个以上，我司将向国内旅行社的1名全陪提供1张免费船票；同一航班，一个海外旅行团使用的标准床位在10个以下， 我司将向国内旅行社1名全陪提供全额船票50%的优惠船票，国内旅行社的全陪必须持中华人民共和国身份证和导游证，在船上将使用加床。
每位旅客均须赔偿由于自身的行为、疏忽或触犯法律而造成的罚款、费用及损失。旅客不论是有意或出于疏忽，对船上的家俱、设备或任何财物有所损坏，均须负责赔偿游船方所蒙受的损失。如系未成年人，则由其家长或监护人负责赔偿。
游船方的责任范围只限于船上。游船方对以下事项不予负责：行李或个人财物因自身原因引发的遗失或损坏、人身伤害或死亡、因自身时间延误造成的损失、任何行为的后果、任何独立承包业者的疏忽或过失（例如：航空公司、酒店、餐厅、运输公司及其他服务业者），旅客的情绪低潮、精神创伤或心理问题。除非双方有事先的约定，如果因为不可抗拒的外力所扰，游船无法为您提供原本保证的服务项目时，游船方不负担任何责任。这种不寻常的情况是指在游船方和独立承包业者合理的预估和能力范围之外的事件，例如：战争的威胁、恐怖份子活动、自然灾害、火灾、气候、卫生上的威胁、传染病等等无法控制的状况。
如果您在使用过程中有任何的疑问， 需要我们的针对性帮助，您可以联系我们，我们将尽快给您回复。
